La Comunicación estratégica: asignatura pendiente para la competitividad

Cada vez que analizo algunos casos corporativos, políticos o institucionales, veo más claro que muchas organizaciones podrían multiplicar sus objetivos y avances y reducir sus riesgos y debilidades con una estrategia de comunicación elemental, coherente, realista, segura. Esto me produce cierta frustración, porque aunque parezca mentira seguimos minusvalorando la importancia de una buena comunicación en plena sociedad de la información. Si queremos afrontar el reto de la competitividad, la comunicación no es una opción, es una necesidad y así se contrasta día a día, por no hablar de cómo encarar situaciones de crisis... Pero seré positivo: nunca es tarde para corregir una carencia y confío en que cada vez más buenos gestores vayan poco a poco otorgando visión estratégica informativa a sus esquemas de dirección.

Una reflexión de política comunicativa

Muchas veces se ha dicho que el PP "vende mal" y que deberíamos aprender del PSOE. Mi análisis:

1. Creo que el PP gestiona bien y no vende tan bien* (o no nos lo "compran" tan bien), pero que eso es mucho mejor que lo del PSOE: que gestiona de pena y vende muy bien (generalmente humo). Y lo más importante: aquí no estamos para "vender", sino para servir a nuestra comunidad, y quienes no entienden eso, mal van.

2. Creo que si existe una superioridad comunicativa en el PSOE, ésta reside en que no tiene ningún escrúpulo en recurrir a su instrumento preferido: la mentira.

3. Nos iría mucho mejor a los españoles si el PSOE gestionara la mitad de bien de lo que manipula.

4. Creo que no hay nada más rentable que la verdad. Y aunque no sea rentable políticamente, lo es éticamente, algo que para el PP sí es importante.

5. Conclusión: nuestro reto es seguir gestionando igual de bien, aprender a comunicar mejor, conseguir desenmascarar las falacias izquierdistas y todo ello sin sacrificar nunca la verdad por un puñado de votos. No somos como ellos.

*(Que conste que asumo esta dificultad de comunicación desde la autocrítica, aunque sólo sea porque he sido Secretario de Comunicación del PP de Madrid diez años).